【AI】日本麦当劳推AI美女广告 「恐怖谷效应」 网民高呼「恶心」

随着生成式AI逐渐成熟，不少企业都于各个层面使用生成式AI制作文字、图像或影像内容，不过顾客、观众接不接受又是另一回事。像日本麦当劳早前就于官方X（Twitter）发布了一条用上AI美少女的宣传影片，结果就被日本网民群起批评，不少人都说条片中的人「恶心」、「看到都没胃口」。

却说日本麦当劳8月17日时于官方X上发布了一条由AI创作者「Kaku Drop架空饴」制作的AI宣传片。片中以轻快音乐搭配多位AI美女、于多个同样是AI生成的背景中拿着麦当劳薯条出现。纵然影片吸引到超过1200万次观看，但看回留言，就会发现大多数日本网民都在批评该影片。有人表示看到影片就觉得不开胃，有人狠批影片「品质其差」，有人说看完影片就觉得「人间美好」，反正就是没有一句好话。

「Kaku Drop架空饴」其他作品

日本「桜美林大学」企业管理学系准教授「西山守」随后于「东洋经济」撰文，整理出网民对条片的不满主要有4点：「批评条片不自然」、「恐怖谷效应（人造物越来越像人，你会觉得越来越可爱，但到某个位子太像人却又不是人，你就会觉得恐怖)」、「对于AI本身有嫌恶」以及「认为AI争夺人类的工作」。西山教授特别点出，麦当劳并非第一间使用生成式AI制作宣传物料的日企，但其他公司的作品一是真到分不出是AI（例如伊藤园及Sharp），一是明显地看得出AI（如オタ恋），偏偏麦当劳这条影片就处于两者之间，所以才会引起大量批评。

值得一提的是，条片的创作者「Kaku Drop架空饴」于其社交平台上经常上传AI生成美女图，但下方的留言几乎是一面倒的激赞。这次条片出事，很可能是麦当劳以及创作者本身都没有预计过。